​

Hepimiz yaşam eğrisi boyunca sayısız ürünün tüketicisi, kullanıcısı durumundayız. İşyerinde, evde, okulda, restoranda, toplu taşıma araçlarında, arabada, spor salonunda, parkta… Hayatı kolaylaştıran veya yaşam için vazgeçilmez olan binlerce ürün, tüketici gruplarının satın alma alışkanlıklarına, tercih ve standartlarımıza göre yaşamımız içerisindeki yerini alıyor. 

 

Tüketici veya kullanıcı olarak hayatımıza giren ürünlerle ilgili haklarımızı biliyor muyuz?

 

Her ürünün elbette bir üreticisi, dağıtıcısı, bayisi, ihracat veya ithalat edeni var.

 

Peki bu firmalar açısından sorarsak, bu konudaki sorumluluklarınızın farkında mısınız?

 

Ürünlerin sağlık, güvenlik ve çevre duyarlılığını da dikkate alarak denetlenmesini sağlayan bu yaklaşıma ürün sorumlulukları denmektedir.

 

Ürün sorumluluğu, bir ürünün tasarımı, üretimi, dağıtımı ve satışı süreçlerinin tamamını kapsayan ve ürünün kullanımından doğan kanunî bir sorumluluktur. Dolayısıyla herhangi bir tazminat talebinde üreticinin yanı sıra ürünün ithalatçısı ve satıcısı da müteselsilen sorumlu tutulacaklardır. Hatalı tasarım, hatalı üretim, eksik ambalajlanma, eksik etiketleme, yetersiz tanıtım ve bilgilendirme gibi durumlar ürün sorumluluk taleplerini ortaya çıkaran başlıca nedenlerdir.

 

Teknolojik gelişmelerle birlikte, kullandığımız ürünlerin birçok işlemden geçerek elimize ulaşması ve toplumdaki sorumluluk bilincinin yükselmesi gibi göstergeler, Ürün Sorumluluk Sigortaları’ nın önemi her geçen gün artırmaktadır.